pages.legal.kvkk.title
pages.legal.kvkk.subtitle
pages.legal.kvkk.lastUpdated
Onemli: Bu aydinlatma metni, 6698 sayili KVKK'nun 10. maddesi ile Aydinlatma Yukumlulugunun Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkinda Teblig kapsaminda hazirlanmistir. Acik rizaniz gerektiren islemler icin ayri bir Acik Riza Metni sunulmaktadir.
pages.legal.kvkk.toc
1. Veri Sorumlusu
6698 sayili Kisisel Verilerin Korunmasi Kanunu ("KVKK") uyarinca, kisisel verileriniz asagida bilgileri verilen veri sorumlusu tarafindan islenmektedir:
2. Islenen Kisisel Veriler
Platform uzerinden sunulan hizmetlerin ifasi kapsaminda asagidaki kategorilerde kisisel veriler islenmektedir:
| Kategori | Detay |
|---|---|
| Kimlik Bilgileri | Ad, soyad, T.C. kimlik numarasi (saticilar icin), dogum tarihi, cinsiyet |
| Iletisim Bilgileri | E-posta adresi, telefon numarasi, adres bilgileri (teslimat ve fatura) |
| Hesap Bilgileri | Kullanici adi, sifre (sifrelenmis), profil bilgileri ve tercihleri |
| Finansal Bilgiler | Banka hesap bilgileri (saticilar), IBAN, fatura bilgileri, odeme gecmisi |
| Islem Bilgileri | Siparis gecmisi, odeme kayitlari, iade talepleri, favori urunler, sepet bilgileri |
| Pazarlama Bilgileri | Alisveris tercihleri, kampanya katilimlari, iletisim izinleri (IYS kaydi) |
| Teknik Bilgiler | IP adresi, cerez verileri, cihaz ve tarayici bilgileri, log kayitlari |
| Gorsel/Isitsel Veriler | Profil fotograflari, musteri hizmetleri gorusme kayitlari |
| Konum Bilgileri | Yaklasik konum (IP tabanli), teslimat koordinatlari (saticilar) |
3. Hukuki Sebepler ve Isleme Amaclari
Kisisel verileriniz, KVKK'nun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen asagidaki hukuki sebeplere dayanilarak islenmektedir:
- KVKK md. 5/2(a) - Kanunlarda aciikca ongorulmesi: Vergi mevzuati (213 sayili VUK), elektronik ticaret mevzuati (6563 sayili Kanun), tuketici mevzuati (6502 sayili Kanun) kapsamindaki yasal yukumlulukler
- KVKK md. 5/2(c) - Sozlesmenin kurulmasi veya ifasi: Uyelik sozlesmesi, satis sozlesmesi, satici sozlesmesi kapsamindaki islemler (hesap olusturma, siparis, teslimat, odeme)
- KVKK md. 5/2(c) - Hukuki yukumluluk: Fatura duzenleme, yasal raporlama, duzenleyici kurumlara bildirim
- KVKK md. 5/2(d) - Alenilestirme: Ilgili kisinin kendisi tarafindan alenilestirilen veriler
- KVKK md. 5/2(e) - Hak tesisi ve kullanilmasi: Hukuki uyusmazliklarda delil olarak kayit tutulmasi
- KVKK md. 5/2(f) - Mesru menfaat: Platform guvenligi, dolandiricilik onleme, hizmet iyilestirme (ilgili kisinin temel hak ve ozgurluklerne zarar vermemek kaydiyla)
- KVKK md. 5/1 - Acik riza: Pazarlama iletisimi, kisisellestirilmis reklam, profilleme, ucuncu taraf paylasimi
Acik riza gerektiren islemler icin ayrica onayiniz alinir. Onayinizi istediginiz zaman geri cekme hakkiniz saklidir. Acik rizanin geri cekilmesi, geri cekilme anina kadar yapilan islemelerin hukuka uygunlugunu etkilemez.
4. Verilerin Yurt Ici ve Yurt Disi Aktarimi
Kisisel verileriniz, KVKK'nun 8. ve 9. maddeleri uyarinca asagidaki alici gruplarina aktarilabilmektedir:
- Kargo ve lojistik firmalari: Siparis hazirlanmasi ve teslimat islemlerinin gerceklestirilmesi amaciyla
- Odeme kuruluslari: PCI DSS uyumlu guvenli odeme islemlerinin yurutulmesi amaciyla (iyzico, PayTR)
- Bilgi teknolojileri hizmet saglayicilari: Altyapi, bakim ve destek hizmetlerinin saglanmasi amaciyla
- Bulut hizmet saglayicilari: Verilerin guvenli saklanmasi ve islenmesi amaciyla
- SMS ve e-posta hizmet saglayicilari: Bildirim ve iletisim hizmetlerinin sunulmasi amaciyla
- Hukuk musavirleri ve denetim firmalari: Yasal sureclerin yurutulmesi ve denetim amaciyla
- Yetkili kamu kurum ve kuruluslari: Yargi mercileri, duzenleyici kurumlar, vergi daireleri
Yurt disina veri aktarimi: Bulut hizmetleri ve ucuncu taraf entegrasyonlari kapsaminda, kisisel verileriniz yeterli korumaya sahip ulkelere veya yeterli koruma taahhudunde bulunan veri sorumlularina aktarilabilir. Bu aktarimlar, KVKK md. 9 ve Kisisel Verileri Koruma Kurulu kararlari dogrultusunda gerceklestirilir.
Tum ucuncu taraflarla gizlilik ve veri guvenligi sozlesmeleri akdedilmektedir.
5. Veri Saklama ve Imha Sureleri
Kisisel verileriniz, isleme amacinin gerektirdigi sure boyunca ve yasal zorunluluklar cercevesinde saklanmaktadir. Saklama sureleri asagida belirtilmistir:
| Kategori | Detay |
|---|---|
| Uyelik bilgileri | Uyelik suresi boyunca + hesap kapatildiktan sonra 3 yil |
| Siparis ve islem kayitlari | 10 yil (6102 sayili Turk Ticaret Kanunu md. 82) |
| Fatura ve mali kayitlar | 10 yil (213 sayili Vergi Usul Kanunu md. 253) |
| Elektronik ticaret kayitlari | 3 yil (6563 sayili Kanun md. 6/2) |
| Trafik verileri (log) | 2 yil (5651 sayili Kanun md. 5) |
| Cerez verileri | Cerez turune gore 30 gun - 2 yil |
| Musteri hizmetleri kayitlari | 3 yil |
| Pazarlama izinleri | Onayin geri cekilmesine kadar |
| Is sagligi ve guvenligi verileri | 15 yil (6331 sayili Kanun) |
Saklama suresi sona eren kisisel veriler, Kisisel Veri Saklama ve Imha Politikasi'na uygun olarak periyodik imha surecinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Periyodik imha suresi 6 aydir.
6. Veri Guvenligi Tedbirleri
KVKK md. 12 uyarinca, kisisel verilerinizin hukuka aykiri olarak islenmesini ve erisimini onlemek ile verilerin muhafazasini saglamak amaciyla asagidaki teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadir:
- 256-bit SSL/TLS sifreleme ile tum veri iletimlerinin guvenli hale getirilmesi
- Veritabani sifreleme, tokenizasyon ve maskeleme teknolojileri
- Cok faktorlu kimlik dogrulama (MFA) imkani
- Duzenli guvenlik denetimleri, sizma testleri ve zafiyet taramalari
- Erisim yetkilendirme ve en az yetki ilkesi uygulamasi
- Guvenlik duvari, IDS/IPS ve DDoS koruma sistemleri
- Veri yedekleme, felaket kurtarma ve is surekliligi planlari
- Calisanlara periyodik veri guvenligi ve farkindalik egitimleri
- Kisisel veri isleme envanteri ve VERBiS kaydi
- Veri ihlali bildirim ve mudahale prosedurlerinin olusturulmasi
7. Ilgili Kisi Haklari (KVKK md. 11)
KVKK'nun 11. maddesi uyarinca, ilgili kisi olarak asagidaki haklara sahipsiniz:
Bilgi talep etme
Kisisel verilerinizin islenip islenmedigini ogrenme
Bilgi alma
Kisisel verileriniz islenmisse, buna iliskin bilgi talep etme
Amac ogrenme
Isleme amacini ve amaca uygun kullanilip kullanilmadigini ogrenme
Ucuncu kisi bilgisi
Yurt icinde veya disinda aktarilan ucuncu kisileri bilme
Duzeltme
Eksik veya yanlis islenen verilerin duzeltilmesini isteme
Silme / Yok etme
KVKK md. 7 kapsaminda verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Bildirim
Duzeltme ve silme islemlerinin aktarildigi ucuncu kisilere bildirilmesini isteme
Itiraz
Otomatik sistemler ile analiz sonucu ortaya cikan aleyhe sonuca itiraz etme
Tazminat
Kanuna aykiri isleme sebebiyle zararin giderilmesini talep etme
8. Basvuru Yontemi
Yukaridaki haklarinizi kullanmak icin asagidaki yontemlerle basvurabilirsiniz:
- E-posta ile: kvkk@onlinesiparis.com.tr adresine kimlik teyidi ile birlikte
- Kayitli elektronik posta (KEP) ile: onlinesiparis@hs01.kep.tr
- Platform uzerinden: Hesabim > Ayarlar > KVKK Basvurusu menusu
Basvurularinizda T.C. kimlik numaraniz, adiniz, soyadiniz, imzaniz (yazili basvurularda), tebligata esas adresiniz, varsa e-posta adresiniz ve telefon numaraniz ile talep konunuz yer almalidir.
Basvurular, talebin niteiiğine gore en kisa surede ve en gec 30 gun icinde ucretsiz olarak sonuclandirilir. Islemin ayrica bir maliyet gerektirmesi halinde, Kisisel Verileri Koruma Kurulu tarafindan belirlenen tarife uzerinden ucret alinabilir.
Basvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabin yetersiz bulunmasi veya suresi icerisinde cevap verilmemesi halinde; cevabin tarafiniza tebliginden itibaren 30 gun, her halde basvuru tarihinden itibaren 60 gun icinde Kisisel Verileri Koruma Kurulu'na sikayet hakkiniz mevcuttur.
9. Diger Hususlar
Bu Aydinlatma Metni, yasal duzenlemelerdeki degisiklikler veya veri isleme faaliyetlerindeki degisiklikler nedeniyle guncellenebilir. Guncelleme tarihinde yururluge girer ve Platform uzerinden yayinlanir.
Aydinlatma Metni ile Acik Riza Metni farkli belgelerdir. Acik rizaniz gerektiren islemler icin ayri bir Acik Riza Metni sunulmaktadir.
Bu Aydinlatma Metni, 6698 sayili KVKK'nun 10. maddesi ile Aydinlatma Yukumlulugunun Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkinda Teblig kapsaminda hazirlanmistir.
Kisisel verilerinizin korunmasi konusunda herhangi bir sorunuz varsa, kvkk@onlinesiparis.com.tr adresinden bize ulasabilirsiniz. Basvurulariniz en gec 30 gun icinde cevaplandirilacaktir.