onlinesiparis.tr

pages.legal.kvkk.title

pages.legal.kvkk.subtitle

pages.legal.kvkk.lastUpdated

Onemli: Bu aydinlatma metni, 6698 sayili KVKK'nun 10. maddesi ile Aydinlatma Yukumlulugunun Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkinda Teblig kapsaminda hazirlanmistir. Acik rizaniz gerektiren islemler icin ayri bir Acik Riza Metni sunulmaktadir.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayili Kisisel Verilerin Korunmasi Kanunu ("KVKK") uyarinca, kisisel verileriniz asagida bilgileri verilen veri sorumlusu tarafindan islenmektedir:

Platform:onlinesiparis.com.tr
E-posta:kvkk@onlinesiparis.com.tr
Telefon:0850 123 45 67
KEP:onlinesiparis@hs01.kep.tr

2. Islenen Kisisel Veriler

Platform uzerinden sunulan hizmetlerin ifasi kapsaminda asagidaki kategorilerde kisisel veriler islenmektedir:

KategoriDetay
Kimlik BilgileriAd, soyad, T.C. kimlik numarasi (saticilar icin), dogum tarihi, cinsiyet
Iletisim BilgileriE-posta adresi, telefon numarasi, adres bilgileri (teslimat ve fatura)
Hesap BilgileriKullanici adi, sifre (sifrelenmis), profil bilgileri ve tercihleri
Finansal BilgilerBanka hesap bilgileri (saticilar), IBAN, fatura bilgileri, odeme gecmisi
Islem BilgileriSiparis gecmisi, odeme kayitlari, iade talepleri, favori urunler, sepet bilgileri
Pazarlama BilgileriAlisveris tercihleri, kampanya katilimlari, iletisim izinleri (IYS kaydi)
Teknik BilgilerIP adresi, cerez verileri, cihaz ve tarayici bilgileri, log kayitlari
Gorsel/Isitsel VerilerProfil fotograflari, musteri hizmetleri gorusme kayitlari
Konum BilgileriYaklasik konum (IP tabanli), teslimat koordinatlari (saticilar)

3. Hukuki Sebepler ve Isleme Amaclari

Kisisel verileriniz, KVKK'nun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen asagidaki hukuki sebeplere dayanilarak islenmektedir:

  • KVKK md. 5/2(a) - Kanunlarda aciikca ongorulmesi: Vergi mevzuati (213 sayili VUK), elektronik ticaret mevzuati (6563 sayili Kanun), tuketici mevzuati (6502 sayili Kanun) kapsamindaki yasal yukumlulukler
  • KVKK md. 5/2(c) - Sozlesmenin kurulmasi veya ifasi: Uyelik sozlesmesi, satis sozlesmesi, satici sozlesmesi kapsamindaki islemler (hesap olusturma, siparis, teslimat, odeme)
  • KVKK md. 5/2(c) - Hukuki yukumluluk: Fatura duzenleme, yasal raporlama, duzenleyici kurumlara bildirim
  • KVKK md. 5/2(d) - Alenilestirme: Ilgili kisinin kendisi tarafindan alenilestirilen veriler
  • KVKK md. 5/2(e) - Hak tesisi ve kullanilmasi: Hukuki uyusmazliklarda delil olarak kayit tutulmasi
  • KVKK md. 5/2(f) - Mesru menfaat: Platform guvenligi, dolandiricilik onleme, hizmet iyilestirme (ilgili kisinin temel hak ve ozgurluklerne zarar vermemek kaydiyla)
  • KVKK md. 5/1 - Acik riza: Pazarlama iletisimi, kisisellestirilmis reklam, profilleme, ucuncu taraf paylasimi

Acik riza gerektiren islemler icin ayrica onayiniz alinir. Onayinizi istediginiz zaman geri cekme hakkiniz saklidir. Acik rizanin geri cekilmesi, geri cekilme anina kadar yapilan islemelerin hukuka uygunlugunu etkilemez.

4. Verilerin Yurt Ici ve Yurt Disi Aktarimi

Kisisel verileriniz, KVKK'nun 8. ve 9. maddeleri uyarinca asagidaki alici gruplarina aktarilabilmektedir:

  • Kargo ve lojistik firmalari: Siparis hazirlanmasi ve teslimat islemlerinin gerceklestirilmesi amaciyla
  • Odeme kuruluslari: PCI DSS uyumlu guvenli odeme islemlerinin yurutulmesi amaciyla (iyzico, PayTR)
  • Bilgi teknolojileri hizmet saglayicilari: Altyapi, bakim ve destek hizmetlerinin saglanmasi amaciyla
  • Bulut hizmet saglayicilari: Verilerin guvenli saklanmasi ve islenmesi amaciyla
  • SMS ve e-posta hizmet saglayicilari: Bildirim ve iletisim hizmetlerinin sunulmasi amaciyla
  • Hukuk musavirleri ve denetim firmalari: Yasal sureclerin yurutulmesi ve denetim amaciyla
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluslari: Yargi mercileri, duzenleyici kurumlar, vergi daireleri

Yurt disina veri aktarimi: Bulut hizmetleri ve ucuncu taraf entegrasyonlari kapsaminda, kisisel verileriniz yeterli korumaya sahip ulkelere veya yeterli koruma taahhudunde bulunan veri sorumlularina aktarilabilir. Bu aktarimlar, KVKK md. 9 ve Kisisel Verileri Koruma Kurulu kararlari dogrultusunda gerceklestirilir.

Tum ucuncu taraflarla gizlilik ve veri guvenligi sozlesmeleri akdedilmektedir.

5. Veri Saklama ve Imha Sureleri

Kisisel verileriniz, isleme amacinin gerektirdigi sure boyunca ve yasal zorunluluklar cercevesinde saklanmaktadir. Saklama sureleri asagida belirtilmistir:

KategoriDetay
Uyelik bilgileriUyelik suresi boyunca + hesap kapatildiktan sonra 3 yil
Siparis ve islem kayitlari10 yil (6102 sayili Turk Ticaret Kanunu md. 82)
Fatura ve mali kayitlar10 yil (213 sayili Vergi Usul Kanunu md. 253)
Elektronik ticaret kayitlari3 yil (6563 sayili Kanun md. 6/2)
Trafik verileri (log)2 yil (5651 sayili Kanun md. 5)
Cerez verileriCerez turune gore 30 gun - 2 yil
Musteri hizmetleri kayitlari3 yil
Pazarlama izinleriOnayin geri cekilmesine kadar
Is sagligi ve guvenligi verileri15 yil (6331 sayili Kanun)

Saklama suresi sona eren kisisel veriler, Kisisel Veri Saklama ve Imha Politikasi'na uygun olarak periyodik imha surecinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Periyodik imha suresi 6 aydir.

6. Veri Guvenligi Tedbirleri

KVKK md. 12 uyarinca, kisisel verilerinizin hukuka aykiri olarak islenmesini ve erisimini onlemek ile verilerin muhafazasini saglamak amaciyla asagidaki teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadir:

  • 256-bit SSL/TLS sifreleme ile tum veri iletimlerinin guvenli hale getirilmesi
  • Veritabani sifreleme, tokenizasyon ve maskeleme teknolojileri
  • Cok faktorlu kimlik dogrulama (MFA) imkani
  • Duzenli guvenlik denetimleri, sizma testleri ve zafiyet taramalari
  • Erisim yetkilendirme ve en az yetki ilkesi uygulamasi
  • Guvenlik duvari, IDS/IPS ve DDoS koruma sistemleri
  • Veri yedekleme, felaket kurtarma ve is surekliligi planlari
  • Calisanlara periyodik veri guvenligi ve farkindalik egitimleri
  • Kisisel veri isleme envanteri ve VERBiS kaydi
  • Veri ihlali bildirim ve mudahale prosedurlerinin olusturulmasi

7. Ilgili Kisi Haklari (KVKK md. 11)

KVKK'nun 11. maddesi uyarinca, ilgili kisi olarak asagidaki haklara sahipsiniz:

1

Bilgi talep etme

Kisisel verilerinizin islenip islenmedigini ogrenme

2

Bilgi alma

Kisisel verileriniz islenmisse, buna iliskin bilgi talep etme

3

Amac ogrenme

Isleme amacini ve amaca uygun kullanilip kullanilmadigini ogrenme

4

Ucuncu kisi bilgisi

Yurt icinde veya disinda aktarilan ucuncu kisileri bilme

5

Duzeltme

Eksik veya yanlis islenen verilerin duzeltilmesini isteme

6

Silme / Yok etme

KVKK md. 7 kapsaminda verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme

7

Bildirim

Duzeltme ve silme islemlerinin aktarildigi ucuncu kisilere bildirilmesini isteme

8

Itiraz

Otomatik sistemler ile analiz sonucu ortaya cikan aleyhe sonuca itiraz etme

9

Tazminat

Kanuna aykiri isleme sebebiyle zararin giderilmesini talep etme

8. Basvuru Yontemi

Yukaridaki haklarinizi kullanmak icin asagidaki yontemlerle basvurabilirsiniz:

  • E-posta ile: kvkk@onlinesiparis.com.tr adresine kimlik teyidi ile birlikte
  • Kayitli elektronik posta (KEP) ile: onlinesiparis@hs01.kep.tr
  • Platform uzerinden: Hesabim > Ayarlar > KVKK Basvurusu menusu

Basvurularinizda T.C. kimlik numaraniz, adiniz, soyadiniz, imzaniz (yazili basvurularda), tebligata esas adresiniz, varsa e-posta adresiniz ve telefon numaraniz ile talep konunuz yer almalidir.

Basvurular, talebin niteiiğine gore en kisa surede ve en gec 30 gun icinde ucretsiz olarak sonuclandirilir. Islemin ayrica bir maliyet gerektirmesi halinde, Kisisel Verileri Koruma Kurulu tarafindan belirlenen tarife uzerinden ucret alinabilir.

Basvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabin yetersiz bulunmasi veya suresi icerisinde cevap verilmemesi halinde; cevabin tarafiniza tebliginden itibaren 30 gun, her halde basvuru tarihinden itibaren 60 gun icinde Kisisel Verileri Koruma Kurulu'na sikayet hakkiniz mevcuttur.

9. Diger Hususlar

Bu Aydinlatma Metni, yasal duzenlemelerdeki degisiklikler veya veri isleme faaliyetlerindeki degisiklikler nedeniyle guncellenebilir. Guncelleme tarihinde yururluge girer ve Platform uzerinden yayinlanir.

Aydinlatma Metni ile Acik Riza Metni farkli belgelerdir. Acik rizaniz gerektiren islemler icin ayri bir Acik Riza Metni sunulmaktadir.

Bu Aydinlatma Metni, 6698 sayili KVKK'nun 10. maddesi ile Aydinlatma Yukumlulugunun Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkinda Teblig kapsaminda hazirlanmistir.

Kisisel verilerinizin korunmasi konusunda herhangi bir sorunuz varsa, kvkk@onlinesiparis.com.tr adresinden bize ulasabilirsiniz. Basvurulariniz en gec 30 gun icinde cevaplandirilacaktir.